Heb je de video bekeken waarin we je stap voor stap alles uitleggen? Nee, dan helpt die je wellicht al verder. Je vindt hem helemaal onderaan deze pagina terug. Heb je alles volledig gevolgd maar lukt het toch niet? Dit zijn enkele foutjes die snel gemaakt zijn en misschien wel je kunnen verder helpen
Mobiele data uitschakelen
Vooraleer je verbinding maakt met je smartphone en slimme stomer, is het belangrijk om eerste je mobiele data (3G of 4G) uit te schakelen.
Fout in het netwerk
Het ingeven van je login en wachtwoord van je internet is heel gevoelig. Zorg ervoor dat dat je dit 100% overneemt zoals het er staat. Inclusief alle cijfers, streepjes, hoofdletters, enzovoort.
Mealhero wachtwoord ingeven
Dit hoef je niet te doen in de app, maar bij de instellingen van je smartphone. Je selecteert je toestel "MEALHEROxxxx" en geeft daar het wachtwoord in kleine letters in. Dit wachtwoord is: mealhero
Verkeerde code op toestel
In de allerlaatste stap, toont je toestel je een code die bestaat uit 2 tekens. Zorg ervoor dat je deze exact overneemt. Twijfel je erover? Dan kan je ook een nieuwe code oproepen door de slimme startknop 5 seconden ingedrukt te houden en er dan terug 1x op te drukken. Dan verschijnt er een nieuwe code die misschien makkelijker over te nemen is.
Belangrijk
Jouw slimme stomer kookt ook perfect zonder een internetverbinding. Je hoeft dus zeker geen honger te lijden.
Vind je het niet meteen? Dan kan je ons altijd bereiken en helpen we je graag verder.
- mail: support@mealhero.me
- chat: druk even op support hier rechtsonder